06Fogyasztási cikkek
3alaprendszer egyetlen Teams-kérésből
DiscoverNight · Digital employee
OPERATEEgy kolléga, aki elvégzi a feladatot, nem egy chatbot, aki beszél róla.
Rutinmunka, ami ember nélkül a közepén is elkészül.
Digitális munkatársak, dokumentumfolyamatok és integrációk, amelyek olvassák a rendszereit, elvégzik a feladatot és visszajelentenek. Az Ön tenantjában, az Ön kulcsaival, emberi megállóval minden visszafordíthatatlan lépés előtt.
56 000főkönyvi tételsor a DiscoverNightnál nulla egyeztetési hibával1 500szakképzett munkaóra évente automatizálva ugyanabban a főkönyvben1 000koordinátori óra évente várhatóan a Monroe Biomedicalnál
Nullaügyféladat, amely elhagyja az ügyfél saját felhőjét
01Amit kap
Egy kolléga, aki elvégzi a feladatot, nem egy chatbot, aki beszél róla.
DiscoverNight · digitális munkatárs
A Teams a bejárat a rendelésekhez, a készlethez és a katalógushoz.
A munkatársak ott delegálnak, ahol amúgy is beszélgetnek. A rendszer három alaprendszeren dolgozik, és kész kimenetet ad vissza, például küldésre kész ajánlati lapot.
Az Ön tenantja, az Ön kulcsai
Semmit nem mi hostolunk.
A rendszerek az Ön Microsoft vagy Google környezetében futnak, az Ön saját hozzáféréseivel. A cégadat ott marad, ahol eddig volt.
Kontroll
Hat ellenőrzés, adatbázisszintű duplikátumszűrés, hatálydátumos leképezés, majd könyvelés.
Monroe Biomedical
Az AI elolvasta a 200 oldalas protokollt, megválaszolta a kérdéseket, majd elvégezte a felépítést.
A pénzügy egy új tranzakciótípust egyszer képez le. Utána a tételek maguktól, SKU-szinten könyvelődnek. Ami kétértelmű, az továbbra is megáll egy embernél.
Emberi ellenőrzés, tervezetten
02Tipikus ügynökfeladatok
Ott használjon ügynököt, ahol a bemenetek ismétlődnek, de a munkához még olvasni, válogatni vagy fogalmazni kell.
Minden ügynök jóváhagyott forrásokból dolgozik, írott szabályokat követ, naplózza a tevékenységét, és eszkalálja, ami kívül esik a hatáskörén.
Kutatás
Kontextus a megbeszélés előtt
- Összefoglaló jóváhagyott céges, lead- és belső adatokból
Összefoglalás
Hosszú anyagokból használható kivonat
- Hívások, dokumentumok és e-mail szálak, a következő lépéssel együtt
Osztályozás
Kérések továbbítása kontextussal
- Beérkező munka osztályozása és kiosztása az Ön működési szabályai szerint
Draft
Első verzió ellenőrzésre
- Válaszok, ajánlatok, CRM-jegyzetek, jelentések és ellenőrzőlisták jóváhagyott bemenetekből
Utánkövetés
Elakadt munka felszínre hozása
- Hiányzó utánkövetések és késő átadások, a felelősnek jelezve
Könyvelés
Egyeztetés és könyvelés
- Tranzakciók ellenőrizve, leképezve és a főkönyvbe könyvelve, ismételhető kontrollok alatt
Kinyerés
Irányító dokumentumok olvasása
- Protokollok, szerződések, specifikációk és kézikönyvek, táblázatokkal együtt, minden válasz az oldalára hivatkozva
A szabály
A kötelezettségvállalás emberé marad
- Ár, jogi, pénzügyi és ügyfél felé tett vállalás ellenőrzést igényel
- A jogosultságok csak valódi kimenetek ellenőrzése után bővülnek
03Így fut
Kéréstől kész feladatig.
A folyamat, amit egy DiscoverNight-kérés bejár, a Teams-üzenettől a kész feladatig.
- 01
A szűk keresztmetszet azonosítása
Egy ismétlődő késés, elmaradt átadás vagy kézi feladat látható költséggel. Nem egy általános vágy az AI használatára.
- 02
A folyamat feltérképezése
Kiváltó esemény, bemenetek, döntések, kimenetek, felelős és jóváhagyások egy oldalon.
- 03
Építés az Ön környezetében
A legkisebb rendszer, amely mérhető eredményt ad, azokban az eszközökben, amelyeket már használ.
- 04
Validálás élő munkán
Valódi rendelések, dokumentumok vagy exportok, mielőtt bárki élesnek nevezné. A kivételek embernél állnak meg.
- 05
Betanítás, dokumentálás, mérés
Munkatársak betanítása, működtetésre kész dokumentáció, és egy szám, amit ellenőrizhet.
Kéréstől kész feladatig
Működési folyamat04Válogatott munkák
Kilenc projekt, kilenc szám.
05Ügyfeleink mondták
Az ő szavaikkal, átadás után.
“Three of our systems used to need a person sitting in the middle of them. Now the request goes into Teams and comes back finished, and month-end reconciliation stopped eating the team’s week.”
“Our coordinators were retyping eighty-page protocols by hand. The structure now comes out for review before anything touches the trial system, and none of it leaves our own cloud.”
06Kapcsolódó jegyzetek
Jegyzetek azokból a projektekből, amelyek ezen az oldalon szerepelnek.
07Foglalás előtt
Amit először szoktak kérdezni.
Mit jelent itt az AI-bevezetés?
Egy használható folyamat megtervezését és működtetését az AI köré: bemenetek, szabályok, jogosultságok, jóváhagyások, kimenetek, átadások, egy felelős és egy mérőszám. A modell egy komponens. A folyamat dönti el, hasznos-e.
Önállóan cselekszik az ügynök?
Csak az Ön által jóváhagyott jogosultságokon belül. Előkészíti, osztályozza, továbbítja és könyveli a rutinmunkát. Az ügyfél felé irányuló, kereskedelmi vagy magas kockázatú lépések ellenőrzésre várnak.
Lecseréli az eszközeinket?
Általában az első rendszer azokban az eszközökben fut, amelyeket már használ: Microsoft 365, QuickBooks, a készletrendszere, a rendelésfolyamai. Az eszközváltás a folyamatot követi, nem fordítva.
Hova kerül az adatunk?
Sehova. A rendszereket az Ön saját felhőjébe telepítjük, és az Ön saját kulcsaival futnak. A Monroe Biomedical protokolladatai soha nem hagyták el a tenantjukat.
Mi egy jó első rendszer?
Egy ismétlődő folyamat ismert bemenetekkel, világos kimenettel és költséges késéssel. A főkönyvi könyvelés, a dokumentumbevitel, a vizsgálatbeállítás és a több rendszert érintő kérések gyakori kezdőpontok.
Hogyan mérik a sikert?
Egy folyamatszámmal, amit az építés előtt beszélünk meg: megtakarított órák, könyvelt tételek, nyitott egyeztetési hibák, napok az upsellig. Az oldalon minden esettanulmány jelent egyet.
Válasszon egy folyamatot, amit először javítunk.
Meghatározzuk a kiváltó eseményt, a felelőst, az ellenőrzési pontokat és a számot, mielőtt építést javasolnánk.